Les commandes sont expédiées depuis la France. Nous proposons la livraison en France Métropolitaine, Monaco, Andorre, et certains pays de l’Union Européenne.
Les services de livraison que nous proposons selon les destinations :
- Colissimo (La Poste) – Livraison à domicile ou en point retrait La Poste (délai de livraison moyen constaté de 2 jours ouvrés*) – pour la France, Monaco et Andorre
- Mondial Relay – Livraison en point relais et/ou locker (délai de livraison variable constaté de 2 à 10 jours ouvrés*) – pour la France Métropolitaine
- Colissimo (La Poste) – Livraison à domicile contre signature (délai de livraison moyen constaté de 5 à 10 jours ouvrés*) – pour les pays de l’Union Européenne (Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal, Danemark, Suède, Norvège, Finlande, Pologne, Croatie, Slovaquie, Slovénie, République Tchèque, Lituanie, Lettonie)
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Les commandes sont préparées et expédiées en moins de 48h (hors week-ends et jours fériés), sauf indication contraire sur la page du/des produit(s) concerné(s), notamment pour les précommandes.
Précédent l’envoi de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par email. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre envoi sur les sites internet respectif La Poste, Mondial Relay, ou le site internet de votre service postal local.
À réception du colis et en cas d’anomalie (emballage abîmé, déchiré, ouvert…), nous vous conseillons de refuser la livraison, en indiquant vos réserves sur le bon de livraison et en informant le transporteur des défauts constatés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous en faire part. Nous ne pourrons être tenu responsable de tout article manquant à votre commande si vous décidez d’accepter la réception d’un colis avarié.
De même, notre responsabilité ne pourra être engagé en cas de perte du colis par les services de livraison. Nous nous efforcerons toutefois d’engager les démarches nécessaires auprès des prestataires pour la recherche de votre envoi.
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